どうもごきげんよう、タカシです。
先日、当ブログを見てザオプションに登録していただいた方から「ザオプションにログインができません(泣)」という連絡が来まして。
この記事で、考えられる原因と対処法についてまとめておきますね。
ちなみにその方は単なるパスワード忘れだったんだけど、他にもザオプションにログインできないケースがあるから知っておいて損はないと思う。
というわけで、記事のお品書きがコチラです。
- ザオプションが推奨する正しいログイン方法を知っておこう
- ザオプションに登録したのにログインできない原因は?
- ザオプションにログインできない場合の対処法をご紹介
これからザオプションに登録する方は、ザオプション口座開設の方法を徹底解説【※限定キャッシュバックあり】の記事を参考にして下さい。当サイト限定特典もあるんでお得でございますw
で、万が一ログインできない場合に備えて、対処法や注意点を押さえていってくださいな。
ザオプションが推奨する正しいログイン方法があるのよ
ザオプションにログインするとき、人によってパソコンだったりスマホだったり、SafariだったりChromeだったり、色々と違いがあると思うんです。
ただ、ザオプションさんの運営が公式ブログで「ウチへのログインはこうやってね★」という推奨方法を示してくれてるの。
推奨方法以外でログインすると、エラーが出ちゃうこともあるよって話。
- ザオプションのログインはChromeで
- ログイン前に不要なキャッシュを削除してね
- 取引時間外にログインしても意味ないよ
ザオプションにログインできないときに最初に確認すべきは、上記の3点ってことになります。
それぞれ、順番に見ていきましょう。
ザオプションのログインはChromeで
ザオプションさん、Chromeでの公式サイトログインを推奨してるんですよね。
Safariなどのブラウザだと、うまく開かなかったりログインできないケースがあるみたい。
特にiPhoneでザオプションにログインするとなると、多くの方がSafariだと思う。もしかするとログインできない原因になってるかもなんで、Chromeアプリをダウンロードしましょう。
Safariでログインできない仕組みはよく分かりませんwけど、Chromeが良いって言ってるならそれに従うべし。
ログイン前に不要なキャッシュを削除してね
キャッシュとは簡単に言うと「閲覧履歴データ」のこと。ザオプションにログインできないとき、このキャッシュが溜まりすぎて重くなっている可能性があるって感じです。
ログイン画面がなかなか表示されない場合は、キャッシュ削除も試してみると良いかも。
ちなみにザオプションへのログインだけでなく、Webサイトがなんか重いってときにキャッシュ削除で改善されることがあるので、僕はわりと消しまくってますw
リアルタイムでチャートを更新するザオプション、重くなるのはまあ仕方ないかなーと思ったりw
取引時間外にログインしても意味ないよ
そもそもですが、ザオプションにログインしても取引時間外だと何もできませんwチャートも動いてないし、デモ取引も不可って感じ。
平日はまだアレだけど、土日にログインしたのに取引できず「なんで!?」ってなるのはちょっぴり恥ずかしいので、この機会に覚えておくと良いかなって。
ちなみに、ザオプションの営業時間について詳しくは【最新版】ザオプションの営業時間・取引時間は?徹底的にまとめてみたの記事の中でまとめてあります。ログインできない件からは少し話が逸れるけど、読んでみてくださいな。
とまあこんな感じで、ザオプションが推奨する方法でログインするのが基本ですよっと。
ザオプションに登録したのにログインできない原因
正しい方法で登録し、正しい方法でログインをしているはずなのに、それでもザオプションさんにログインできない…という場合。
簡単に言うと「パスワード紛失」か「口座凍結してログイン拒否された」のどちらかです。
ザオプションにログインできない致命的な原因、具体的にはコチラのとおり。
- ログインパスワードを忘れた
- 本人確認書類に不備や偽装が発覚した
- 自動売買ツールを使って取引した
心当たりが無いか、少し確認してみてくださいなw
ログインパスワードを忘れた
僕に「ザオプションにログインできません!」と相談してきた方の原因がコレ。登録したパスワードを忘れてしまったパターンですね。
あと、登録時のパスワードを間違って記憶してしまいログインできないケースもあるみたい。
そんな時は、素直にログイン画面の「パスワードをお忘れですか?」から、パスワードの再発行申請をすればOKです。
あと、実はパスワード忘れって、Chromeを使えば防げるミスだったりします。Chromeではサイトごとにパスワードを保存できるから。不安な方は使ってみてくださいな。
まあ凄くシンプルなミスですけど、意外とやりがちなので気をつけて!とその方にもお伝えしておきましたw(見てるかな?)
本人確認書類に不備や偽装が発覚した
登録時に提出した本人確認書類(免許証など)が、ザオプションさんに認められなかった場合です。
これ、残念ながら口座開設が取り消しになって、ログインしようにも弾かれてしまうんですよね。事実上の凍結でございます(´・ω・`)
具体的には、こんな場合にザオプションにログインできなくなります。
- 登録した氏名・住所と本人確認の氏名・住所が異なる
- 明らかに別人の本人確認書類を使って口座開設した
- 家族の本人確認書類を使ったが、あとからザオプションにバレた
ザオプションさん、この辺しっかりチェックしてるの。
もし他に原因がないなら、本人確認書類がザオプションさんからNGをくらっている可能性が高いので、とにかく提出は正しい方法で。
自動売買ツールを使って取引した
これまでログインできたのに、急にザオプションにログインできなくなった場合。自動売買ツールなどの禁止されているツールを使い、口座凍結されたことが考えられるかなって。
ザオプションでは、利用規約ページに禁止行為を記載してます。
取引の公平性を守るために、ルールを破ったトレーダーは口座凍結されて、ログイン不可になるんですよね。
まあ、お金を取り扱う業者だから、違反者に厳しいのは仕方ないですわ。
でもでも、実はこのケースめっちゃ多いの。自動売買ツールだけじゃなくて、他にも連打取引のしすぎや両建てのしすぎみたいに、ツール使用が疑われる取引方法もアウトなので…。
たまに「連打や両建てはOKだよー!」って言ってるアホなサイトがあるんですけど、ログインできない被害者を生み出してることにそろそろ気づいてほしい(´・ω・`)
というわけで、ザオプションで自動売買ツールや、ツール使用を疑われる怪しい取引をするとログイン不可になるよって話ですw
ザオプションにログインできない場合の対処法
ザオプションにログインできない原因が分かったところで、「じゃあ、どうすればいいの?」という点も一応説明しておきますね。
というのも、僕に相談してくれるのはわりと嬉しいし光栄ですけど、実際かなり非効率なので…w
僕はザオプションの運営さんではないから、今回みたいにすぐ原因が分かって解決するとは限らないのですw
というわけで、ザオプションにログインできない場合の対処法がコチラ。
- ザオプション運営さんに直接問い合わせる
はい。これだけですwここまで解説した方法でログイン問題が解決できない場合、ザオプションのサポートを使っていただければ。
やり方だけ、サクっと見ていきましょう。
ザオプション運営さんに連絡するのが確実だよね
ログインに限った話ではなく、困ったことがあれば運営さんに相談。もうこれが1番wというのも、ザオプションさんの最大の魅力はサポート体制の手厚さだから(笑)
あれこれ試してもダメなら、ザオプションさんに直接相談してみましょう。
ザオプションログイン画面の右上の方にある「お問い合わせ」から、ログインできないことを伝えればOKです。
画像のように「対策法は全て試したけど、ダメだよー(泣)」みたいな文章を送ればいいと思うw
まとめ|ザオプションでログインできない時は焦らず対応
- ザオプションへのログインは推奨のChromeで行おう
- ザオプションへのログインができない原因はいくつかある(コチラで再確認)
- ログインできない場合、ザオプションへの問い合わせで対応してね
とまあこんな感じで、ザオプションさんへログインできない原因と対処法をまとめました。
せっかく登録したのにログインできないって悲しいと思うので、一応覚えておいてくださいな。
あと、こういう記事を書くと「ザオプションってログインもできないようなゴミ業者なの!?」と不安がる方もいるかも。決してそんなこと無いので安心してほしいw
ザオプションほど、運営が健全でサポートが優しい業者、他にないですwまじでw
というわけで、ザオプションにログインできないときはこの記事を思い出してくださいませ。
それでは、ごきげんよう!
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